Todo incluido en precio (incluso impuestos y traslados en destino) en régimen de pensión completa, excepto la incorporación del usuario al destino elegido en el Programa, y el regreso a su punto de partida.

Bebidas extras en el hotel y restaurante, extras en el alojamiento, cualquier servicio no especificado.

• Alojamiento en cualquiera de las propuestas en habitaciones múltiples con baño compartido. Manutención en régimen de pensión completa (excepto comida el primero de los días y cena el día de salida). Entrada el primero de los días a partir de las 16.00 horas (primer servicio cena) y salida el último de los días a partir de las 16.00 horas (último servicio comida).
• Actividades multiaventura, reseñando especialmente las actividades náuticas en Puerto Sotogrande, el Piragüismo, la Arqueología, la Astronomía, y las actividades de senderismo en el bellísimo Parque Natural de los Alcornocales.
• El total del programa propuesto y ajustado a cualquiera de los programas diseñados (Mini, Mini+ y Max), actividades, rutas y excursiones (incluyendo traslados en la zona).
• Unidades didácticas previas que serán enviadas al colegio, para preparar los contenidos educativos, formativos, culturales y experiencias del viaje.
• Creación de un CUADERNO DE VIAJE como plataforma y soporte tecnológico interactivo facilitando el acceso al total de usuarios de los viajes, y desde el que puedan acceder al total de información actualizada de su destino, unidades didácticas, comentarios, curiosidades, etc. El cuaderno de viaje funciona como una guía creada por los propios usuarios, con sus fotos (en tiempo real mediante una App), aportaciones, opiniones y recomendaciones, en definitiva fabricar un blog de viajes y emociones, con el que disfrutar y enriquecer más el destino, compartir tu experiencia, antes, durante y después del viaje.
• Informes de evaluación de riesgos del programa, planes de seguridad y emergencia, protocolos de evacuación, emergencias y emergencias sanitarias, seguro de accidentes, rescate y seguro de responsabilidad civil, incluidos.

Guías, expertos en actividades y monitores titulados en materia de juventud para el desarrollo del viaje (estricto cumplimiento de la Ley 26/2015 de protección a la infancia y adolescencia). Seguros, y evaluaciones de riesgo del programa (planes de seguridad y emergencia, protocolos de evacuación, emergencias y emergencias sanitarias). Seguro de anulación del viaje incluido (sujeto a política de cancelación).

Creación de un CUADERNO DE VIAJE como plataforma y soporte tecnológico interactivo facilitando el acceso al total de usuarios de los viajes, y desde el que puedan acceder al total de información actualizada de su destino, unidades didácticas, comentarios, curiosidades, etc. El cuaderno de viaje funciona como una guía creada por los propios usuarios, con sus fotos (en tiempo real mediante una App), aportaciones, opiniones y recomendaciones, en definitiva fabricar un blog de viajes y emociones, con el que disfrutar y enriquecer más el destino, compartir tu experiencia, antes, durante y después del viaje.

• Las familias tendrán una minuciosa información, que desde EDUKA y siguiendo nuestros exhaustivos protocolos de comunicación, les iremos enviando vía correo electrónico (correo de confirmación de reserva, normativa y autorizaciones, que llevar en el viaje, presentación de responsables, etc.), desde el momento de la reserva y hasta las fechas próximas a la realización del viaje.
• Desde EDUKA mantenemos un compromiso de calidad y tratamos de responder a todas sus dudas en menos de 24 horas. Además para el total de procedimientos y programas de nuestra entidad, se siguen rigurosos protocolos de funcionamiento, que nos ayudan a ser más eficaces, efectivos y a cumplir con los criterios de calidad que nos hemos impuesto.
• Programa VIAJA posee el sello de calidad y la acreditación de la certificadora TOPCAMPAMENTOS, especializada en el análisis y evaluación de calidad y procedimientos en tiempo libre, ocio, aventura y turismo activo. El sello de garantía solo se obtiene por la mejores y más rigurosas empresas del sector, obligadas a pasar unos controles de calidad para certificar sus medidas de seguridad, evaluaciones de riesgo del total de sus actividades e instalaciones, protocolos de ejecución, herramientas de gestión y comunicación, la acreditación y solvencia de sus profesionales (sanitarios, socorristas, maestros, psicólogos, expertos y titulados de nivel), y en definitiva, la exigencia de un rigurosísimo control de todos los procedimientos, usuarios y personal a cargo de los niños, para que nada falle o pueda quedar sujeto a la improvisación.
• Obligatoriedad de firmar por parte de los padres y para los menores de edad, las autorizaciones que recogen las salidas de las instalaciones, excursiones, el uso y disfrute del total de contenidos del programa, la declaración de enfermedades graves, incapacidades o alergias por parte de los pequeños, presentar el calendario de vacunaciones (conforme al Consejo Interterritorial válido para todas las Comunidades Autónomas, de la Asociación Española de Pediatría), la autorización para la realización de fotos y su uso acorde con el fin y principios del campamento, y la utilización de datos personales, exclusivamente para informar o recibir datos por parte de la organización, sin menoscabo y perjuicio del cumplimiento de la Ley de protección de datos.

• Para hacer efectiva una reserva, independientemente del destino y de la fecha elegida para viajar, se debe realizar un ingreso de 50€ por viajero, en cualquiera de las cuentas de EDUKA (entidad Bankia ES13 2038 9411 1430 0142 4058, entidad Unicaja ES95 2103 0622 4200 3002 3204), reflejando en el concepto “Viaja + CAMPO DE GIBRALTAR + nombre completo del viajero”. Remitir mail a viaja@proyectoeduka.com, comunicando la realización de la reserva, para activar así el protocolo de comunicación.
• Política de cancelación comunicándolo por escrito con sesenta días de antelación a la celebración del viaje y con devolución íntegra de los importes abonados. Devolución de un 60% con cuarenta días de antelación, un 40% con treinta días y devolución de un 20% con un mínimo de veinte días antes de la celebración del viaje. En los casos de enfermedades o lesiones (con informe médico), la devolución es íntegra, y queda asumida por el seguro de anulación del Programa Viaja.